+32(0)15 43 66 20info@uman.be
Testimonials
  • "De resultaten zijn er! Wij hebben nu 3 geslaagde aanwervingen met Recru-Tec achter de rug en zijn trots op de resultaten. Recru-Tec werkt perfect"

    Eric Waumans | Gedelegeerd Bestuurder
  • "Vaardigheden moet je trainen en voor die training zijn we bij U-Man terecht gekomen. Wij werken reeds 10 jaar samen voor de permanente vorming van onze mensen."

    Filip De Dijcker | Managing Director A.D.P.O
  • "Je volgt nooit zomaar een cursus. Want na elke opleiding gaat u met de resultaten en de concrete tips aan de slag in uw bedrijf."

    Sven Peeters | Zaakvoerder Eco-Design
  • "U-Man is voor mij: werken aan mezelf om een goede bedrijfsleider te zijn."

    Dries Broux | Zaakvoerder Broux Houtconstructies
  • "In ons bedrijf is de interne communicatie zeer zeker verbeterd. Er wordt meer aandacht besteed aan de wensen en/of beperkingen van de medewerkers."

    Nicolas Landuyt | Zaakvoerder Lanicad
  • "Het fenomenale aan de cursussen van U-Man is dat het allemaal heel praktische dingen zijn. Zodra je ze toepast, ervaar je dat het zoveel beter gaat. Onze structuur is verbeterd, anders geworden, efficiënter."

    Françoise Amez | Gedelegeerd bestuurder A&B Partners Waregem
  • "Deze opleidingen hebben me persoonlijk enorm versterkt en ondersteund. Dit leidt ontegensprekelijk tot snellere resultaten en tot hogere arbeidsvreugde bij alle medewerkers."

    L.B. | General Manager
  • "Dit levert me veel minder kopzorgen, positief en gemotiveerd personeel, gewillige leveranciers, tevreden klanten en bovenal waardevolle persoonlijke relaties."

    A.D.M | Zaakvoerder
  • "Ik durft te zeggen dat ons bedrijf lang niet zo succesvol zou zijn indien we deze opleidingen niet hadden gevolgd. We kenden de afgelopen jaren een explosieve groei."

    Menno Meertens | Zaakvoerder Danika
  • "Door het volgen van de opleidingen verloopt alles gestructureerder, de communicatie loopt gemakkelijker... De organisatie haalt nu veel betere en positievere resultaten."

    Kristel Geubels | General Manager Scandic Hotel Antwerpen
  • "Je gaat je veel sneller focussen op de mensen met wie je iets kunt doen en je gaat veel sneller resultaten behalen."

    Marc Van Tilborg | General Manager Belgische Keurslagers vzw
  • "Ik heb geleerd om te delegeren. En te delegeren op een zodanige manier dat wat ik delegeer ook de job van de andere persoon verrijkt. Mensen appreciëren dat. Vroeger klopte ik dagen van 11 à 12 uren. Door een betere organisatie en de efficiëntie te verhogen is dat voor mij veel verminderd."

    Steve Daems | Plant manager Procap
  • "We begrijpen onze mensen nu beter... Twee jaren geleden dacht ik er aan om het bedrijf te verkopen, nu denk ik alleen nog aan uitbreiden! We komen nu tot een compromis en vroeger was dat er niet."

    Liesbeth Baeyens | Zaakvoerder L&S Cleaning
  • "Het begrip van de menselijke factor... Het resultaat van de opleiding is dat ik sterk verbeterd ben in mijn communicatie. Mooi meegenomen is het feit dat U-Man gecertificeerd is door de kmo-portefeuille."

    Wim Herrijgers | Zaakvoerder Vasco Keukens
  • "Ik heb geleerd om zaken van mensen gedaan te krijgen op een rustige manier."

    Stephanie Boden | Sales & Operations Director Groep Boden
  • "Vandaag zijn we een bedrijf in blakende gezondheid. Vorig jaar was verder groeien geen optie meer. Ondertussen hebben we een bedrijf overgenomen. Momenteel stellen we 25 medewerkers te werk..."

    Philip Fastre | Zaakvoerder Panarex
Getuigenissen van cursisten

TEAM 1, 2, 3 en Recru-Tec: 
“Om Ecobouw DeVil te professionaliseren zijn de wetmatigheden uit de U-Man cursussen dé toegevoegde waarde om mijn team te leiden. Als zaakvoerder kan ik zo met vertrouwen duidelijke keuzes maken en ben ik ook als manager gewapend om mijn taken op te nemen. Nog steeds warm en menselijk, en toch veel efficiënter en doelgericht.”
Tom De Vil|Zaakvoerder|Ecobouw DeVil

TEAM 1 COMMUNICATIEWORKSHOP: “Deze cursus maakt wel degelijk het verschil. Niet alleen kan je het gedrag en de drijfveren van anderen beter begrijpen en erop anticiperen, maar jijzelf als uniek individu verandert in positieve zin. Het waren verrijkende en inspirerende dagen. Met dank aan de professionele en efficiënte begeleiding.”
Tinne Vogels|Ergotherapeute & Kwaliteitscoördinator|Alfons Smet Residenties

TEAM 7, Analyseren en Corrigeren: “Een cursus naar mijn hart. Zeer duidelijk en vertaalbaar naar de praktijk. De verwachtingen werden volledig ingewilligd. Eerst analyseren, en dan corrigeren is de boodschap. Top!”
Luc Van Houtven|European Capital Manager|Kellog

TEAM 7, Analyseren en Corrigeren: “Dankzij de cursussen van U-Man heb ik mijn doelen bereikt, en dit zowel professioneel als privé. Als je de technieken toepast die je leert tijdens de cursussen, dan zal je zien dat er deuren opengaan die anders voor altijd gesloten blijven.
Bedankt aan alle medewerkers van U-Man.”

Pascal DE CLERCK| Plant Manager| Etn. Adriaens

TEAM 1, De Menselijke Factor in de Onderneming: “Nu ik de cursus TEAM 1 heb gedaan ga ik in dialoog met de mensen, niet in confrontatie. Ik durf nu ook meer uit handen geven, omdat ik nu weet hoe ik het moet doen. Voor ik de cursus deed veronderstelde ik dat iedereen wist wat ik dacht. Nu besef ik dat ik dat moet communiceren. En zo besef ik dat de doelstellingen van het bedrijf niet vanzelf door iedereen gekend zijn, maar dat ik ze moet kenbaar maken.”
Lieven VANDEPUTTE| Zaakvoerder| aLaVi BVBA

Communicatieworkshop“De communicatieworkshop bij U-Man: ik wil benadrukken dat de cursus zeer interessant en leerrijk was, en dat ik deze zeker zal aanbevelen aan anderen.
De manier waarop de cursus wordt aangebracht is gewoonweg fantastisch!”
DIETER GODERIS, QUALITY MANAGER & INSPECTEUR-VEILIGHEIDSCOÖRDINATOR,  ACEG


TEAM-opleidingsprogramma: 
“Ik bedank U-Man voor de begeleiding tijdens mijn cursus TEAM 1, “De Menselijke Factor in de Onderneming”.
Ik ben geëvolueerd van een enthousiast persoon met weinig empatisch vermogen of weinig inlevingsvermogen, naar een over- enthousiast empatisch luisterend, rustiger, en vooral veel tevredener persoon.
Ik zal nu zelfzeker, rustig en vol enthousiasme en energie de lekkerste wijn en beleving rond wijn zelf kunnen verkopen, maar ook dit enthousiasme met mijn collega’s kunnen delen en doorgeven.”

BAETEN VINOPOLIS – MICHELE BAETEN – ZAAKVOERDER

TEAM-opleidingsprogramma: “De opleidingen bij U-Man hebben mij de tools gegeven die nodig zijn om mijn functie als manager goed te kunnen uitvoeren.

Hoe ik best kan communiceren, hoe problemen of moeilijke situaties aanpakken, hoe een algemene organisatiestructuur in elkaar zit, inzicht in het bedrijf, wat er kan verbeteren en hoe we dit moeten aanpakken, …

Ik heb nu het zelfvertrouwen dat nodig is om leiding te geven en mensen op te leiden. En ik kom steeds met veel plezier een volgende cursus volgen, wetende dat elke cursus echt bruikbaar is en mij veel zal opleveren! “

STEPPA–VAN TRICHT CONSULTING – SANNE VAN TRICHT – ZAAKVOERDER

TEAM 1:
“Persoonlijk vond ik de cursus TEAM 1 zeer boeiend. Het heeft mij als zaakvoerder een andere kijk gegeven op mensen, voornamelijk personeel maar ook klanten.

Door de gemoedstoestand van een persoon te herkennen, kan je ook beter communiceren.

Ik kan de cursus zeker aanbevelen!”

LAMBRECHTS TUINMACHINES – KRIS VANDERLINDEN – ZAAKVOERDER

“TEAM 4B
heeft mij enorm geholpen nog meer leider te zijn: Ik sta veel sterker in mijn schoenen, kom zekerder over, zie geen problemen meer, maar oplossingen.

Ik voel mij over het algemeen meer “Zen” in alle situaties en laat me niet uit mijn lood slaan.

Dankzij deze opleiding gecombineerd met de cursussen TEAM 1 – 2 – 3 en 4A kan ik echt mijn bedrijf beter leiden!”

Dirk Schauwaers | Zaakvoerder| Houthandel Thiels

TEAM 4B:
“De cursus TEAM 4B was voor mij heel leerrijk. Hier heb ik vooral geleerd dat zelfvertrouwen en zekerheid essentieel zijn voor een leidinggevende.

Ook een duidelijkere communicatie naar anderen is zeer belangrijk. Mensen durven zeggen dat ze iets verkeerd zeggen of doen! Ook rust brengen in mijn communicatie is een must.

Ik heb nu geleerd om er te durven staan zonder zenuwachtig te zijn. “

Polydak NV | Ruben Cuyvers | Projectleider

TEAM 1 – TEAM 2:
“TEAM 1 heeft me meer inzicht gegeven in de persoonlijkheid van mensen. Dit helpt me op de juiste manier om te gaan met de verschillende karakters op een begripvolle manier.

Bij TEAM 2 heb ik veel materie rechtstreeks kunnen toepassen in de praktijk, waardoor er efficiënter gewerkt kan worden binnen het bedrijf en iedereen meer gedaan krijgt op een werkdag.

Ik persoonlijk heb meer tijd gekregen voor dingen die anders bleven liggen, én ik heb meer vrije tijd voor hobby’s en ontspanning.”

WUCO bvba | Cor Wuijts | Zaakvoerder

TEAM 1: “Voor mij persoonlijk zijn de ogen geopend over het onderwerp “met mensen omgaan”.

De cursus TEAM 1 heeft mij als “techneut” een zeer waardevolle bagage opgeleverd die mij als coach in staat stelt de juiste actie te ondernemen.”

Certum Engineering | Nico Marini| Zaakvoerder

TEAM 1:
“Ik voel me zekerder om moeilijke gesprekken aan te gaan. De opleiding geeft een goed inzicht in de persoonlijke emotionele toon van elk individu en hoe dit het beste aangepakt wordt, met als doel er als team beter van te worden.

De opleiding is intens en zeer gericht op de praktijk. De oefeningen dwingen je om bepaalde zaken onder ogen te zien. De praktische tips en de onderliggende theorie helpen om vooruitgang te boeken in relaties met mensen, zowel thuis als op het werk.

Heel erg bedankt aan iedereen voor de enthousiaste begeleiding!”

Flying Group | Jan Timmermans | OCC Manager

TEAM 1, TEAM 2:
“Na het volgen van TEAM 1 en TEAM 2 kon ik mijn medewerkers veel beter aansturen en kregen we de neuzen gemakkelijker in dezelfde richting.

Het gevolg was dat iedereen zich beter voelde en meer begeleid. Het gevolg daarvan: betere resultaten!”

Uw Hoveniersgroep | Kurt Van Huylenbrouck| Zaakvoerder

TEAM 1: “De module TEAM 1 heeft mij geholpen om zekerder te worden in moeilijke situaties, zowel met medewerkers als met klanten.

Door de confrontatie aan te gaan op een begripvolle manier, lijkt het wel of er voor alles een oplossing is.”

Dean De Maeyer | Tuinarchitect| Eco-Design

TEAM 2:
“Na de workshop en TEAM 1 is ook TEAM 2 een opleiding die ik niet zal vergeten.

De opleiding zit vol haalbare en bruikbare tips. De persoonlijke aanpak van U-Man werkt.
Voor mij is deze opleiding een sprong voorwaarts in mijn ontwikkeling als leidinggevende.

Bedankt aan U-Man en aan onze zaakvoerder voor deze kans!”

Sofie Bos | Office Manager| Houthandel Thiels


TEAM 1, TEAM 2, TEAM 3, TEAM 4:
“Ondanks de verslechterende marktsituatie en een dalend omzetcijfer,
blijkt uit onze resultaatrekening dat wij meer winst maken.

Dit puik resultaat is, onder andere, een gevolg van de opleidingen die ik sinds september 2015 bij U-Man aan het volgen ben. Sinds begin dit jaar ben ik de boel consequent aan het reorganiseren en probeer tegenover mijn medewerkers toe te passen wat ik geleerd heb in jullie opleidingen.

Dus een pluim voor het hele team van U-Man! Een welgemeende “dank u” voor jullie hulp en steun en om mij de juiste richting uit te sturen!!!”

Dirk Schauwaers | Zaakvoerder| Houthandel Thiels

TEAM 4B: Zeer praktijkgerichte cursus die onmiddellijk toepasbaar is voor alle managers.
Vooral de dagdagelijkse herkenbaarheid van het ‘durven onder ogen zien’ en het ‘durven doorgeven’ van instructies/bevelen zonder enige vorm van twijfel en aarzeling is een leerrijk proces geweest.

Didier Wijns | Zaakvoerder| BSearch

TEAM 4B:Ik heb ondertussen quasi alle TEAM opleidingen bij U-Man door de jaren heen gevolgd.
Voor mij staat U-Man synoniem voor gezond boerenverstand met de tools en praktische tips om iets te realiseren. Uiteraard om eerst concrete doelen te stellen. Tegelijkertijd beschouw ik die perioden (die quasi jaarlijks zijn voorgevallen) als een periode van herbronning.
Ook door hier na te denken tijdens onze oefeningen, krijg ik een correcter inzicht op de situaties waarin ik een bepaalde problematiek moet aanpakken.
Samengevat: U-Man opleidingen is mijn periode om te herbronnen en zuurstof te geven aan mijn professioneel ‘zijn’.”

Ronny Van Namen | Sales Director| BSearch
TEAM 4B: U-Man biedt praktische en interessante cursussen aan. TEAM 4B gaat uit van grotere principes. Het was boeiend en levendig! Toch weer een aanrader. Bijkomend voordeel van elke cursus: je bekijkt je bedrijf vanop een afstand, kan ondertussen aan zelfreflectie doen en je ontmoet boeiende mensen (gelijkgestemden).

Jean-Marie Thijs | Zaakvoerder| Notaris
Trustselling: “
Ik ben heel tevreden dat ik de cursus Trustselling gevolg heb.
Ik heb leren verkopen vanuit het oogpunt om de klant te helpen beslissen.
Vroeger verkocht ik vanuit veronderstellingen die ik mezelf wijsmaakte.
Bijvoorbeeld: De klant zal dit wel te duur vinden – of – Als de klant er moest over nadenken dan accepteerde ik dat heel onderdanig.
Nu weet ik dit aan te pakken want ik heb geleerd door vragen te stellen dat ik precies te weten kom wat de klant juist tegenhoudt om de beslissing van aankoop te nemen.
Ik ben veel zelfzekerder geworden, weet “wat zeggen” en kan de klant op een professionele manier begeleiden bij zijn aankoop.

Monique Van Cant | Zaakvoerder| Ines Bouwen Juweelontwerper
Trustselling:
“Persoonlijk heb ik de opleiding als zeer aangenaam ervaren, zelfs beter dan vooraf verwacht.
De opbouw is zeer logisch, de ondersteuning en begeleiding gebeurt met zeer veel expertise.
Vooral het omzetten van theorie in praktijkoefeningen is zeer goed. Dit geeft ook de kans om ervaringen uit de praktijk uit te wisselen met de andere cursisten.
In ben overtuigd dat de cursus een meerwaarde is voor zowel het commerciële als de persoonlijke contacten op de werkvloer”
Kenji Nouwen | Technisch Directeur| Energiecenter Geuns

TEAM 1, TEAM 2, TEAM 3: 
“In naam van Limousin Puur bedank ik jullie voor alles wat ik mee kreeg.
Ik ben er sterker door geworden en dit kan ik doorgeven aan al onze mensen.
Dankzij jullie steun kunnen we verder onze groei meenemen en dat geeft ons een gerust gevoel.”
Philippe Soete | Zaakvoerder| Limousin Puur
“TEAM 1, “De Menselijke Factor in de Onderneming”
: deze opleiding heeft voor mij heel veel duidelijk gemaakt en heeft me extra inzichten gegeven in de omgang met mensen in het algemeen. Zowel vluchtige en korte ontmoetingen als langdurige en intense samenwerkingen verlopen nu anders. Reacties zijn beter omdat je je zelf nu ook anders opstelt, evenwel zonder je eigen waarden en ideeën opzij te zetten.
De manier waarop is gewoon veel toegankelijker voor anderen. Relaties – zowel professioneel als privé – verlopen nu helemaal anders. Veel frustraties zijn nu volledig verdwenen.
Een aanrader voor iedereen die contacten heeft met anderen!”
Els De Paepe | Zelfstandig Kantoorhoudster| Argenta Sint-Gillis-Waas
De cursus TEAM 1 (De Menselijke Factor in de Onderneming) geeft je meer inzichten in menselijke relaties. Je kan door het volgen van deze cursus mensen beter inschatten, wat zeker een meerwaarde is.”
Sofie Jouret | Juriste | Sofibo vzw
Collega’s en medewerkers hebben nood aan sturing zonder al te veel inmening. Het is een blijft een uitdaging om de signalen te detecteren en de zaken kordaat maar correct aan te pakken. Bij U-Man wordt in de cursus TEAM 1 (De Menselijke Factor in de Onderneming) over dergelijke situaties op maat getraind zodat men duidelijk weet wat men moet doen wanneer men nadien terug op de werkvloer staat.”
Kathy De Wachter | Kantoormanager| Sofibo vzw

“TEAM 4B, “Charismatisch Leiderschap” zorgt voor een boost in jezelf als mens waardoor je sterker in je schoenen staat.”
Simon Alleman | Zaakvoerder | All-Bouw BVBA


TEAM 4B, “Charismatisch Leiderschap, was voor mij een intense en leerzame cursus die ik ook zeer snel probeer in de praktijk om te zetten. Ik voel mij rustiger en zelfzekerder in de confrontatie met medewerkers en klanten.”
Renaat Blancqaert | Zaakvoerder | Blanco NV

De theorie van de cursus TEAM 1, “De Menselijke Factor in de Onderneming”, wordt voortdurend geprojecteerd op de praktijk, op de dagelijkse werking in het bedrijf. Ik voel me zelfzekerder en meer bekwaam om communicatief om te gaan met mijn medewerkers. Ik kan en zal nu ook de positieve zaken benadrukken, en de negatieve op gepaste wijze aanpakken.”
Tom De Busscher| Zaakvoerder| Digicreate.be

De cursus Trustselling reikt je de tools aan om een betere verkoper te worden. Doordat er een helder stappenplan is opgemaakt heb je een duidelijk beeld hoe je je doel (de verkoop) gaat behalen. Bovendien draagt de samenstelling van de cursus bij tot het gemakkelijk en snel opnemen van de inhoud.
Alro Heyrman| Verkoop & Marketing| Waterfront

Trustselling: Voor mij een zeer leuke en leerzame cursus, temeer daar ik geen face-to-face verkoper ben, maar enkel en alleen aan mail call doe. Bij U-Man hebben de cursusbegeleiders hier enorm veel aandacht aan besteed! Zij hebben mij zeer veel nuttige tips gegeven, waarmee ik aan het werk kan. Echt top!”
David Vertongen| Algemene Dagelijkse Leiding| Wafelland


“TEAM 4B, “Charismatisch Leiderschap”:  Een traject dat zorgt voor meer zelfvertrouwen en waar je in de praktijk echt mee aan de slag kan gaan. En er is voldoende ruimte om praktijkgerichte voorbeelden in de groep te gooien en te bespreken. Een aanrader!
Steven Van Avermaet| CEO| DTM

“TEAM 4B, “Charismatisch Leiderschap”,
was voor mij een vaststelling dat je kan groeien. En dat is een wonderbaarlijke ervaring. Plus, het waren leuke en leerrijke lotgenoten. Super!”
Frank Janssens| Zaakvoerder | Electro Bordenbouw Janssens

TEAM 1, “De Menselijke Factor in de Onderneming”, was een toffe en leerrijke ervaring die mij heel goed van pas zal komen in mijn professioneel en privé leven. Hopelijk tot binnenkort voor toekomstige opleidingen!”
Yves Vanheule| Area Maintenance Manager | Entrance Services NV

“Ik heb genoten van een uitdagende, leerrijke, intensieve opleiding. Elke cursusdag op TEAM 1, “De Menselijke Factor in de Onderneming”, gaf me een enorme boost om met de nieuwe kennis aan de slag te gaan.”
Marleen Huybrechts | Afdelingsverantwoordelijke | Alfons Smet Residenties


“Dankzij U-Man TEAM 2 opleiding heb ik ontdekt dat er in ons bedrijf veel uren en energie “overbodig” verbruikt wordt. De tools die aangereikt en aangeleerd worden, zorgen ervoor dat alles een pak duidelijker en vlotter verloopt. Ik ben razend benieuwd naar het vervolg!”  Glenn Hermans | Zaakvoerder | Hermans Consulting
 

TEAM 2 ‘Het Geheim van Efficiëntie’ heeft zijn naam niet gestolen. Als leek zullen de termen CSW en dev-t u niets zeggen, eens je weet wat ze inhouden en je dit implementeert maakt dit een wereld van verschil, zowel voor je eigen organisatie en workload als voor de goede werking van heel jebedrijf. Deze cursus is voor iedere bedrijfsleider of departementsverantwoordelijke een MUST.”
Gregory Van Wonterghem | Zaakvoerder | Huis Van Wonterghem

“Al een vijftal jaren maak ik gebruik van de RECRU-TEC test bij het aanwerven van nieuwe medewerkers. Uit deze test heb ik altijd heel veel nuttige info gehaald om achteraf met de nieuwe medewerker optimaal om te kunnen gaan. Natuurlijk ken je de persoon niet die tegenover je zit, en weet je pas later of de test goed zat of niet. Ik heb dit maal  de test eens gebruikt op een andere manier. Een medewerker, al 8 jaren in dienst, doet bij ons een part-time job.  Destijds toen zij startte gebruikten wij de Recru-Tec test dus nog niet. Nu wil deze medewerker echter voor een full-time gaan. Een goede medewerker, maar toch zijn de voorbije 8 jaren niet altijd zonder strubbelingen verlopen.  Ik heb haar nu de test laten invullen, alsof het een nieuwe sollicitant was. Ik wilde natuurlijk eens weten of ik haar in de voorbije jaren goed had ingeschat, of ik op de juiste manier met haar omgegaan ben, enz. Ook kon ik nu een keer checken hoe dicht de Recru-Tec test bij de waarheid zit. Ik kan hier heel kort in zijn… na het krijgen van de resultaten heb ik deze met Dominique, de verantwoordelijke testing van U-Man, besproken.  De testuitslag was ontroerend juist.  Dominique beschrijft mij, aan de hand van deze test en zonder te weten over wie het gaat, haarfijn hoe deze medewerker in mekaar zit.  Meer nog, ze geeft me nuttige tips hoe ik beter met deze medewerker kan omgaan in de toekomst. Het is zeker, hier start niemand maar dan ook niemand meer zonder een Recru-Tec test af te leggen.  Aanrader voor elke leidinggevende !!!” Myny Dirk | Zaakvoerder | All@keurslagerdirk bvba

TEAM 4 is een zeer goede en praktijkgerichte cursus, waardoor ik nu ‘met vertrouwen’ dingen kan loslaten. Ik moet het niet meer zelf doen, ik moet het gedaan krijgen en weerstaan aan de neiging om alles zelf te willen doen. Deze cursus geeft daartoe de nodige middelen.” Jean-Marie Thijs | Zaakvoerder | Notariskantoor Jean-Marie Thijs 

Recru-Tec aanwervingsprocedure: Als bedrijfsleider is één van moeilijkste taken het aanwerven van het juiste personeel. Vóór we kennis maakten met de aanwervingsprocedure die Uman ter beschikking stelt, volstond het vaak om een kort gesprek te houden met sollicitant alvorens een beslissing te nemen op het buikgevoel. Vroeger ging het bij ons als volgt te werk: eerst even de vorige werkgevers opbellen, daarna de kandidaat uitnodigen op gesprek en indien nodig werd nog een kleine interne proef gedaan. Op basis van deze informatie werd al vrij snel beslist of we de kandidaat zouden aanwerven of niet.

Na enkele tegengevallen aanwervingsbeslissingen, hebben we beslist om de Recrutech opleiding te volgen bij Uman.

Hierin hebben we geleerd dat het in de eerste plaats erg belangrijk is om je als bedrijf zo professioneel en aantrekkelijk mogelijk op de markt te profileren. Het zijn namelijk eerst de kandidaten die aan het selecteren zijn waar ze willen gaan solliciteren. Bovendien moet er intern ook een duidelijk beeld zijn over het profiel van de openstaande vacature.

Dit vergt uiteraard wat denkwerk en inspanning van de werkgever in het begin van de selectieprocedure, maar het vergemakkelijkt alleen maar het verdere proces. Zelfs vóór dat de kandidaat op gesprek komt, krijgt deze van ons al een duidelijke job omschrijving en krijgt er ook meteen een volledig uitgewerkt bedrijfsprofiel bij. Op die manier krijgt de kandidaat al een duidelijk beeld. De kandidaten die dan al afhaken kan je omschrijven als natuurlijke selectie en leveren dus ook geen verloren tijd op voor de werkgever.

De procedure die we nu hanteren is veel meer doordacht en heeft een uiterst logische volgorde.

Een extra troef aan het Recrutech systeem van U-Man is de persoonlijkheidstest die kan worden ingevuld door de kandidaat. Zoals iedereen weet zet een kandidaat altijd zijn beste beentje voor op een gesprek en kan soms perfect de antwoorden geven die je als werkgever wil horen. Bovendien zijn de vorige werkgevers bij de referentiecheck niet altijd even betrouwbaar of nauwkeurig.

De persoonlijkheidstest kan je gewoon niet manipuleren. Mocht dit toch het geval zijn, wat wij ooit hebben meegemaakt, krijg je een duidelijke briefing. In het ergste geval worden er zelfs geen resultaten gegeven omdat de test niet betrouwbaar is en de kandidaat absoluut niet eerlijk is geweest in zijn antwoorden.

We zijn tevreden dat we deze opleiding gevolg hebben want we hebben nu eindelijk een duidelijke & uniforme werkwijze om sollicitatiegesprekken op een objectieve manier af te nemen en op te volgen. Binnen ons bedrijf is het belangrijk dat er, naast de goede prestaties van iedere individu, een hechte band is tussen de werknemers. Via deze werkwijze zijn we zeker dat we steeds de gepaste persoon voor de gepaste functie vinden en nadien niet voor verassingen komen te staan. Anthony Sparks| Immo-Europe|Zaakvoerder


“Op de cursus Trustselling heb ik in de eerste plaats geleerd om vragen te stellen en door te vragen. En daarna een deal af te sluiten.” Sonja Geens| Argenta| Zaakvoerder

Trustselling: een plezante cursus en zeer praktisch toepasbaar. Ik heb dingen geleerd die ik nooit zelf zou kunnen ontdekken. Dit is een kaft die ik nog vaak zal raadplegen!” Raf Fransen| FKT | Zaakvoerder

Trustselling: is een must voor iedere verkoper! Een duidelijke leidraad voor een verkoop/inkoopgesprek. Grote meerwaarde voor mij geweest.
Het bespelen van de emoties van de klant is een volledig nieuwe werkwijze voor mij maar het heeft al zijn vruchten afgeworpen. Ook het behandelen van objecties blijk een grote meerwaarde te zijn tijdens gesprekken.” Anthony Sparks| Immo Europe | Zaakvoerder

Trustselling, de verkoopcursus van U-Man, is een cursus met veel toegevoegde waarde en een paar “eye-openers”. Het is een cursus die ik nog vaak ter hand zal nemen. Ik weet nu hoe ik een mooi en duidelijk verkoopsgesprek moet leiden. De investering meer dan waard, in tijd zowel als in geld.”  Rudy Vanheukelen | STC Europe BVBA | Zaakvoerder
  “TEAM 4B (Het Geheim van Charismatisch Leiderschap) heeft me innerlijke rust gegeven. Ik kan nu beter reageren in moeilijkere situaties.” Martijn Geerits | Toplas NV | Zaakvoerder
“Door TEAM 4B te volgen (Het Geheim van Charismatisch Leiderschap) heb ik innerlijke rust gevonden. Mijn positie is sterk verbeterd, zowel privé als professioneel. Ik kan iedere leidinggevende adviseren om deze cursus te volgen – het helpt als je je opdrachten wil uitgevoerd krijgen.”  Pascal De Clerck | Etn. Adriaens NV | Operations Manager

“De verkoopsopleiding van U-Man – “Trustselling” – is een cursus die ik ten stelligste kan aanraden aan al wie in de verkoop staat. Je bedrijf kan er alleen maar van verbeteren en vooral, betere cijfers halen.”  Frank Ampe | Best Paint | Vertegenwoordiger
“Als zaakvoerder is tijd een kostbaar gegeven. In TEAM 2 heb ik met “efficiëntie” geleerd om de zaken anders aan te pakken! Geen dubbel werk; oplossingen laten zoeken in plaats van naar problemen te luisteren; medewerkers verantwoordelijkheid laten nemen. Top!”  Wouter Ide | Ide Automotive| Zaakvoerder

TEAM 2 (Het Geheim van Efficiëntie) heeft me geholpen om onafgewerkte taken sneller op te lossen op een correcte en efficiënte manier. De mails werden gereduceerd van honderden tot enkele, en de stapel onafgewerkte dossiers is verdwenen. Ook de assertiviteitsoefeningen hebben geholpen: ik sta nu steviger in mijn schoenen, en kan blijven gaan voor mijn doel. Toffe mensen. Goede coaching. Een echte aanrader.”  Fien De Doncker | De Doncker D. BVBA | Planning & All-Round Management

“Na de Communicatie Workshop, TEAM 1 (De Menselijke Factor in de Onderneming) en TEAM 2 (Het Geheim van Efficiëntie) heb ik nu Team 4 gevolgd. De ervaringen en aanpak van de eerste cursussen hielp me reeds zo goed in mijn job dat ik het traject bij U-Man absoluut verder wil afwerken. Het feit dat je door verschillende cursusbegeleiders geholpen wordt geeft je een nog veel bredere kijk op alle onderwerpen. Doe zo verder!”  Wim Corneillie | Deufol (Duracel) | Automated Packing Department Manager

TEAM 2 geeft na de invoering van het organiseerbord (TEAM 3) een goede motivatie om verder te werken en nog meer dingen in de praktijk om te zetten. Efficiëntie is in het bedrijf een heel belangrijk punt geworden. Ook communicatie is nu een hoofdpijler geworden. Dit stelde ik vast na het volgen van TEAM 1, “De Menselijke Factor in de Onderneming” en de gesprekken die daarop volgden met het personeel. Het heeft allemaal een positieve invloed. Bedankt en tot later!” Jurgen De Keyzer | IDE Automotive |Zaakvoerder

TEAM 1, De Menselijke Factor in de Onderneming”: Ik heb hier heel veel bijgeleerd op deze cursus. De coaches zijn zeer motiverend/stimulerend en positief ingesteld. Ik kan deze cursus dan ook aan iedereen aanraden die met mensen in contact komt.  De cursus zal je op sommige momenten met jezelf confronteren, met beide voeten op de grond brengen en vooral ook inspireren om het goede uit de mensen te halen, en ook vooral uit jezelf. Het is een waardevolle bijdrage voor jezelf en je omgeving. Je wordt bewuster van alles en iedereen rondom je. Ik ben zeer zeker gegroeid als persoon. Heb ook meer rust gevonden in mezelf. Thank you Ron Geslaagd! Jessy Dieudonné | Azulea Cleaning  | Zaakvoerder
“Na Team 1 – De Menselijke Factor, volgde ik zonder aarzelen Team 2 – Het geheim van doeltreffendheid. Een bedrijf in groei, zoals het onze er de laatste jaren een voorbeeld van is, moet op een bepaald moment zijn organisatie gaan bijschaven om verder vlot te functioneren en verder te bloeien. Verschillende punten werden aangepakt, zoals verhuizen naar een nieuwe ruimere locatie, mensen bijnemen en nieuwe functies creëren, herinrichting van magazijnen, nieuw computersysteem, … Alleen werden we al gauw bewust dat dit alles niet evident was, niet alleen financieel maar vooral organisatorisch. We kwamen met een groter team mensen te staan en dit alles coördineren bleek niet niks. Toen kregen we toevallig een fax binnen van de firma U-Man. Ik voelde mij onmiddellijk aangesproken bij het lezen van de verschillende cursussen. De oplossing voor onze onduidelijkheden lag voor mij, dus reageerde ik onmiddellijk voor meer informatie. Algauw schreven mijn man en ikzelf ons in voor de communicatie opleiding en Team 1. De mate waarin deze cursussen ons verrijkt hebben zowel op professioneel als op privé-vlak is niet te schatten. Hoe bepaalde gesprekken aanpakken, hoe aan mijn assertiviteit werken , … Het heeft mijn leven ongelofelijk verrijkt, mijn zelfzekerheid en mijn assertiviteit verhoogd, mijn inzichten in bepaalde mensen verduidelijkt. Dankzij U-Man voel ik mij machtig om een groep van 11 personen te leiden, ermee rekening houdende dat het ‘leiden’ voor mij niet zo evident was. Dankzij U-Man kan ik mijn mensen op de juiste manier benaderen bij probleemgevallen, kan ik ze motiveren tot volgende projecten. Het heeft mijn zelfzekerheid en mijn assertiviteit verhoogd … mijn inzichten in bepaalde mensen verduidelijkt. Na Team 1 – De Menselijke Factor, volgde ik zonder aarzelen Team 2 – Het geheim van doeltreffendheid. En dit geheim was voor onze organisatie echt ook een openbaring. We stelden een organigram op, duidelijke taakomschrijvingen per persoon en een duidelijk communicatiesysteem werd ingevoerd. De tijdswinst die daaruit bij iedereen voortvloeit is ongelofelijk. Iedereen weet bij wie te gaan voor welk probleem en gaat niet meer de verkeerde persoon storen, men weet wie verantwoordelijk is voor wat. Documenten worden niet slordig op burelen neergelegd maar volgen de weg die een document dient te volgen om bij een andere persoon terecht te komen. Taken worden duidelijk doorgegeven via de regels die we bij U-Man leerden. Het personeel geeft zelf ideeën tot verbetering, voelt zich betrokken bij de gehele organisatie. Kortom iedereen heeft het echte team-gevoel en dit resulteert in zoveel meer efficiëntie. Daarnaast hebben we het Recrutech programma gevolgd want het belang van goede gemotiveerde mensen aan te werven met het hart op de juiste plaats is van zo’n groot belang. Toen we nieuwe sollicitanten deze testen lieten ondergaan stonden we verbaasd van wat deze testen allemaal naar boven brengen. Onmisbaar en van zo’n grote waarde. Nu wordt niemand meer aangeworven zonder dat deze test wordt afgenomen. Dankzij U-Man hebben we zoveel tools meegekregen om vol enthousiasme ons levenswerk verder uit te bouwen. Bedankt U-Man !!” Elke Byttebier | IB Office
“De cursus was voor mij en mijn bedrijf zeker een stap voorwaarts. Team 1 (Mensen Motiveren) is een opleiding die je als mens kan toepassen op professioneel vlak, maar ook zeer zeker in het dagelijkse leven. De manier van lesgeven en de begeleiding waren dan ook van heel hoog niveau. De begeleiders waren zeer behulpzaam, attent en vriendelijk, maar vooral ook zeer bekwaam. Een aanrader voor iedereen!” Bart Custers  | Fitracus nv  | Zaakvoerder
“Ons gedrag tegenover anderen lijkt zo vanzelfsprekend tot we er eens blijven bij stilstaan. Het geeft voldoening te begrijpen waarom iemand op een bepaalde manier reageert. Het geeft nog meer voldoening als je dan ook nog juist kan reageren op deze reacties. Team 1 (Mensen Motiveren) is echt een aanrader.” Eric Devrieze  | Mermans bvba  | Zaakvoerder
TEAM opleidingen: Zeer leerrijke cursussen, zeker als je uit een “economische” studierichting komt waar er minder aandacht besteed wordt aan het menselijke aspect (of toch in elk geval de relatie tussen het management en personeel). Het enthousiasme en spontane kantje van alle trainers werkt aanstekelijk en maakt dat je met plezier naar de cursus komt. En een goede “twin” doet natuurlijk ook heel veel … 🙂 Bedankt !” Ellen Jacobs  | Wiese Europe
TEAM 1 (Mensen Motiveren): wat ik vooral van deze cursus heb geleerd is mensen sneller door te hebben of ze het wel goed bedoelen met je en met het bedrijf dat je leidt. Dit is de laatste jaren zo erg toegenomen dat je nog weinig goede medewerkers vindt. Wat ik ook heb ingezien is dat ik de mensen, die al jaren voor me werken, eens meer moet bedanken i.p.v. alleen maar te klagen als ze eens iets fout doen. En dan natuurlijk die toonschaal. Ik had er vroeger nooit bij stilgestaan, maar het is speciaal te weten hoe je iemand zijn toon kunt herkennen en hoe je deze persoon kan motiveren en van toon kan doen stijgen (en dus van gedrag kan doen veranderen). Ik ben zeer tevreden over deze cursus.” Danny De Coninck | De Coninck Algemeen Aannemingsbedrijf nv  | Zaakvoerder
T-E-A-M – “Together Everybody Achieves More “. Ik ben als meest kritische deelnemer gestart en volledig overtuigd geraakt van de verkoopmethode. Nu weet ik wat we fout doen en hoe we het verkoopstraject positief kunnen beïnvloeden! Belangrijkste les: 1 vraag stellen is beter dan 1000 antwoorden ! Thanks U-Man” Guy Theunis | GT4 Projects 
“Beste U-Man mensen, jullie hebben mij mezelf leren kennen, zelfbeheersing aangeleerd, mensen leren inschatten. Ik heb geleerd door te luisteren dat je enorm ver komt in of met menselijke kontakten. Respect, een groot woord, ja, het is niet alleen een woord, het is een FEIT. Zet de gegevens die je hier in theorie krijgt om in de praktijk en je komt er. Nogmaals, dank ik jullie allemaal.” Rudi De Muynck | Hobon nv 
“Na Team 1 & Team 2 te volgen, voel ik mij veel zelfzekerder. Ik gebruik het zowel in de zaak, voor het personeel, als voor mijn kinderen. Het is nooit te laat om deze cursussen te volgen. Ik hoop dat deze cursussen meer mensen bereiken. Zo kunnen we samen aan een betere maatschappij werken. Dank je wel U-Man, ik voel me sterker.” Nora De Keirsmaeker | Bakkerij Nora
“Super leuke cursus! Ik heb de cursus Team 1 gevolgd omdat ik meer en meer de communicatie zal gaan moeten doen met onze verkopers. Wat ik vooral geleerd heb van deze cursus is dat communicatie super belangrijk is. De manier waarop je reageert, wanneer je reageert, enz … Wat ik nu vooral ga doen is mensen leren begrijpen, leren omgaan en motiveren. Alvast bedankt U-Man !” Ben Cornelissens | Keukens Vasco
“Het U-Man team is voor mij een team om U tegen te zeggen. Ik vond de persoonlijke begeleiding zeer goed, praktisch gericht, verhelderend en uitermate doeltreffend. Ik heb spijt dat ik deze cursus niet eerder ontdekt heb. Met deze kennis zal ik in de toekomst verder geraken op een positieve manier.” Peter Swiers  | Prima Casa bvba  | Zaakvoerder
TEAM 1: Het inzicht in de tools ARC, toonschaal en 3e partij is bijzonder interessant en leert je bewuster en efficiënter communiceren. Ook de onderlinge verhoudingen zijn verhelderend.” Gerd van Zundert  | AID architecten 
TEAM 1: het was een leerrijke en boeiende opleiding mede dankzij het enthousiasme van de lesgevers. De onderwerpen ARC, toonschaal … zal ik zeker niet meer vergeten en daar ga ik nu ook dagelijks mee aan de slag om nog meer enthousiaste en positieve medewerkers te bekomen.” Heidi Vrancken  | Scandic Hotel 
“Beste U-Man Team, Ik wens jullie langs deze weg te bedanken voor de goed gestructureerde opleiding en jullie betrokkenheid. Deze cursus stelt mij in staat problemen te ontdekken, te analyseren en op te lossen. Het geeft mij de mogelijkheid om samen met mijn werknemers in een serene, gemotiveerde en aangename omgeving het beste van onszelf te geven. Doe zo verder, nog veel succes en tot op een van de volgende Team cursussen.” Peter De Meyer  | Hansa-Flex Hydraulics nv
“Ik heb tot nu toe TEAM 1, 2, 4 en 8 gevolgd. Door deze opleidingen ben ik veel rustiger geworden en zie ik sneller de essentie van een probleem. ARC is bij mij zelfs spreektaal geworden. In – Pending – Out is een topsysteem voor bergen papier die je hebt. Door Team 8 durf ik nu bij een klant doorgaan op zijn pijnpunt om er uiteindelijk ons gezamelijk profijt uit te halen. Team 4 heeft mij doen inzien dat we in ons bedrijf geen pet-beschrijvingen hebben en dat we dringen een beleid moeten opstellen. Ook stelt Team 4 mij gerust dat ik het vast wel goed zal doen de dag dat mijn vader zou wegvallen in ons bedrijf.” Tijl Jacobs | Dyco nv
TEAM 1 heeft mij gewapend voor het menselijk gedrag om me heen. Ik ben nogal een zachtaardig iemand en ben snel verward wanneer ik aangevallen wordt (mondeling). Team 1 geeft mij een rustiger gevoel. Ik weet nu juist met wat voor een persoon ik te maken heb en hoe ik hem/haar moet aanpakken. Ook wanneer er problemen komen in mijn bedrijf zal ik het vermogen hebben om mijn personeel op de juiste wijze te benaderen en om deze problemen zo vlug mogelijk en op de juiste manier op te lossen. Dank u wel U-Man!” Marielle Thijs | Supermarkt Spar
“Via deze weg wil ik het U-Man team bedanken voor de ongelooflijk leerrijke cursus TEAM8 Trust$elling. De persoonlijke begeleiding heeft ondertussen zijn vruchten afgeworpen en alle vooropgestelde testrestaurants voor augustus 2013 zijn succesvol bezocht en aangesloten op het restocheckplatform. Dit geeft ons bedrijf een unieke lijst aan referenties en feedback die onze verdere expansie kan ondersteunen. Niemand trok ons product of onze service in twijfel dankzij jullie unieke benadering. Dit was coaching van de bovenste plank met een onmiddellijk en meetbaar succes. Verblijvend voor verbetering groet ik jullie vriendelijk.” Igor Sleuwaegen | Restocheck
“Mijn ervaring met U-Man Belgium: vandaag is goed zijn niet genoeg, je moet beter zijn dan het gemiddelde. Om dit te bereiken is samenwerken met mensen zeer belangrijk, niet enkel voor je bedrijf maar ook voor jezelf. Het maakt niet uit of je een groot of klein bedrijf hebt, het verschil maak je pas als je samen met je mensen in een sterk teamverband samenwerkt. Ieder moet voor zichzelf uitmaken welke richting hij uitgaat maar als je beter wil zijn dan het gemiddelde dan ben je bij U-Man aan het goede adres. De cursussen zijn zeer praktisch, toepasbaar en vooral realiseerbaar. Start er direct mee en je hebt al voorsprong op het gemiddelde. Ikzelf heb TEAM 1 (Hoe Menselijk Gedrag Begrijpen en Voorspellen) en TEAM 2 (Het Geheim van Efficiëntie) gevolgd en ik kan alleen maar zeggen… als bedrijfsleider kan je wel degelijk het verschil maken. Succes!” Marc Van Tilborgh | Belgische Keurslagers
TEAM 1: deze training zal mij zeker helpen in de communicatie met mijn mensen. Zelden is een training zo ‘to the point.’ Zonder twijfel zal ik meerdere mensen uit mijn bedrijf deze training laten doen en ik zelf zal, samen met het management team, de verdere opleidingen volgen. Veel dank aan alle mensen van U-Man!!” Philip Boden | Groep Boden | Zaakvoerder
TEAM 1: aAanvankelijk was ik wat argwanend, nu laaiend enthousiast. Nu ben ik bewuster geworden van wat ik doe en wat ik nog meer en beter kan doen met de ‘menselijke factor’. Een dikke proficiat voor het geduld en het enthousiasme van Marleen en Hilde.” Eric Van Damme | Abetec nv | Afgevaardigd bestuurder
“Dankzij de goede zorgen van het U-Man team ben ik door TEAM 1-6 geraakt. Heel boeiende materie! Het werkt echt! Naargelang je door de TEAM’s gaat, zie je jezelf en het bedrijf mee groeien. De collega’s zijn zeer tevreden met de resultaten.” Benni Borré  | Boralit nv 
“Als personeelsverantwoordelijke van een bedrijf van /- 120 mensen, sprak het me wel aan om de opleiding TEAM 1 te volgen. Ik heb er stap voor stap geleerd hoe we mensen kunnen inschatten en motiveren door ze telkens een beetje hoger op de toonschaal proberen te brengen. Nu kan ik beter omgaan en luisteren naar mensen en heb ik mezelf ook beter leren kennen. Bij het opleiden van beginners zal ik er ook voor zorgen dat ze alles begrepen hebben vooraleer ik verder ga. Ik hoop dat mijn omgeving merkt dat ik de opleiding Team 1 gevolgd heb en dat ook zij er zich goed bij voelen.” Sadeth Vanneste | Reznor Europe nv | Personeelsverantwoordelijke
“De Recrutech-test heeft mij geholpen in het begrijpen van mensen hun karakteristieken. De test geeft mij een duidelijk beeld over hoe een persoon in elkaar zit. Zo kan ik voorspellen hoe het persoon in een bepaalde situatie zal reageren. Dat maakt het zeer interessant, vooral bij het zoeken naar de geschikte logistiek medewerker gericht op de paardenwereld. Daarnaast zie ik ook duidelijk dat de gelijkenissen ook echt merkbaar zijn (tussen de testresultaten en hoe die persoon ook effectief is).De test geeft dus betrouwbare informatie weer, zo wordt ik niet voor schut gezet. Daarnaast heb ik veel gehad aan de uiteenzetting achteraf bij U-Man in Mechelen. Alle karakteristieken werden nog eens extra uitgelegd en er werden voorbeelden gegeven. Ook kon je zien hoe de ene karakteristiek de andere karakteristiek afbreekt of juist versterkt. Aan de andere kant hebben wij ons niet blindgestaard op deze test maar hebben wij (de leidinggevende en ikzelf) ook voor een stuk ons buikgevoel laten spreken met de uitslag van de test op de achtergrond. Tot op heden echt geen spijt gehad van de keuze.” Tatjana Tanghe| European Horse Services  | HRM