Zijn uw ondergeschikten zich bewust van uw visie?

<Vervolg van Leidt u een organisatie of een kudde?

… EN ZIJN ZE HET MET U EENS?

Houd er rekening mee dat uw visie op de organisatie er totaal anders kan uitzien op een lager niveau. We hebben al vaak de kans gehad om beide visies in de realiteit te vergelijken. De resultaten zijn alarmerend en tonen grote discrepanties, een gebrek aan begrip of – erger nog – onenigheid.

Een paar voorbeelden:

• U hebt hoge ambities voor uw organisatie. Sommige ondergeschikten verklaren u ‘gek’ of té optimistisch.

• U kent de prioriteiten en eist daarom veel van uw personeel. Sommige ondergeschikten zijn het niet eens met die prioriteiten en appreciëren die druk niet – of zijn er onverschillig voor.

• Uw doel voor de organisatie helpt u om ’s morgens wakker te worden, vol vechtlust – dag na dag. Sommige ondergeschikten werken alleen voor hun loon. Zij delen uw visie niet. Meer nog: die visie kan sommigen geen moer schelen.

Een dergelijke situatie kan een primaire bron van onenigheid zijn. Ze kan u veel tijd- en energieverspilling kosten, en zelfs uw organisatie in gevaar brengen.
Zoals het volgende uittreksel uit het Hubbard Management System overduidelijk illustreert:

Wij kunnen uit ervaring en statistieken correct aannemen dat condities gevaar alleen plaatsvinden wanneer er fundamentele meningsverschillen zijn in een hiërarchische structuur”
L. Ron Hubbard

Moet u de brandjes of noodgevallen in uw organisatie vaak zelf oplossen? Vinden de anderen u de beste brandweerman? Dan zou dat wel eens uw dagtaak kunnen worden: brandjes blussen – iets wat u eigenlijk niet zou moeten doen.

naar deel 3: Kunnen uw ondergeschikten s’nachts solovluchten maken?

______________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 1991 L. Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

Wat is grootheid?

DE ZWAARSTE TAAK die je kunt hebben is om je medemens te blijven liefhebben, ondanks alle redenen dat niet te doen.

Het ware teken van een geestelijke gezondheid en grootheid is dat te blijven doen.

Voor hem of haar die dit bereikt is de hoop rijkelijk voorhanden.

Voor hen die dat niet kunnen, bestaat er slechts leed, haat en wanhoop. En dat zijn niet de dingen waaruit grootheid, geestelijke gezondheid of geluk zijn samengesteld.

Hij die zonder kleerscheuren zijn dagen wil doorkomen, moet dit leren – gebruik wat jou werd aangedaan nooit als basis voor haat. Koester nooit het verlangen naar wraak.”

Uit de werken van L. Ron Hubbard.

 
___________________________________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 1984, 2007 L.Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

 

 

 

 

Kijk

Kijk.

Zie wat je zelf ziet, niet wat iemand anders zegt dat je ziet.

Jouw observatie is datgene wat jij observeert.

Kijk rechtstreeks naar de dingen, naar het leven, en naar anderen; kijk niet door een waas van vooroordelen, een sluier van angst of de interpretatie van een ander.

Breng mensen ertoe te kijken in plaats van met hen te bekvechten. De grofste leugens kunnen worden ontzenuwd, het grootste bedrog kan worden ontmaskerd, de ingewikkeldste vraagstukken kunnen worden opgelost, de meest opmerkelijke dingen kunnen aan het licht worden gebracht, gewoon door er rustig op aan te dringen dat de persoon in kwestie kijkt.”

uit de werken van L. Ron Hubbard

__________________________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 1982, 1985, 2007 L. Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

Leiderschap

Om als leidinggevende dingen voor elkaar te krijgen, moet je iemand zijn van wie men bereid is opdrachten te accepteren.

Bij alle grote leiders vind je een onmiskenbare doelgerichtheid en intensiteit. Er is bovendien een zekere mate van moed vereist in een leider.

Iemand die er alleen maar op uit is om zich geliefd te maken, zal nooit een leider worden.
Mensen volgen degenen die de moed hebben om de dingen voor elkaar te krijgen, hoewel ze zeggen dat ze degene volgen die ze mogen. Als je eens goed kijkt naar de geschiedenis dan blijkt duidelijk dat mensen degenen volgen voor wie ze respect hebben. Respect is het herkennen van inspiratie, doelgerichtheid en competentie.

Het is niet moeilijk om de kwaliteiten van een leider te verwerven, als je ze tenminste begrijpt.

L. Ron Hubbard

______________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 2001 L. Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

Bestuurskunde

Een leidinggevende is in feite een werker die zonder uitzondering al het werk in de afdeling waarop hij toezicht houdt kan doen en die alle fouten in het functioneren van de activiteiten onder zijn hoede kan opmerken en snel kan herstellen.

De meest gerespecteerde leidinggevende die door zijn werkers het meest wordt gewaardeerd als iemand die ze nodig hebben, is een leidinggevende die op de hierboven genoemde wijze functioneert.

Iemand die op ontvangen gunsten probeert te leven en verder niet voldoet, staat in feite bij niemand in hoog aanzien.

uit de werken van L. Ron Hubbard

______________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 1971, 1991, 2001 L. Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

Werk is niet altijd even plezierig.

“Maar er zijn weinig mensen die zich ongelukkiger voelen dan degenen die een doelloos, nutteloos en saai bestaan leiden; kinderen gaan zeuren tegen hun moeder als ze niets te doen hebben; de neerslachtigheid van werklozen, ook van degenen die “steun” trekken – of een “werkloosheidsuitkering” ontvangen – is overbekend; een gepensioneerde die niets meer heeft om naar toe te leven, kwijnt weg door gebrek aan bezigheden, zoals de statistieken ook uitwijzen.

Iemands moreel neemt enorm toe wanneer hij prestaties levert. Het kan inderdaad worden
aangetoond dat productie de maatstaf voor het moreel is.”

L. Ron Hubbard: De Weg naar een Gelukkig Leven

__________________________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 1982, 1985, 2007 L.Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

Iedere baan is een spel

Een spel bestaat uit: VRIJHEID, BARRIÈRES en DOELSTELLINGEN.

Er zijn nog veel meer gecompliceerde factoren bij spelen betrokken. De belangrijkste van die factoren is de noodzaak om in een spel een tegenstander of vijand te hebben.

Ook is het noodzakelijk om problemen te hebben. Het is ook noodzakelijk om voldoende individualiteit te bezitten om tegen de situatie opgewassen te zijn.

Om het leven dus ten volle te leven dient men naast “iets te doen te hebben” een hogere doelstelling te hebben. En die doelstelling moet, om überhaupt een doelstelling te zijn, een tegengestelde doelstelling op zijn weg vinden of doelstellingen die de verwezenlijking ervan belemmeren.
Er moeten afzonderlijke personen zijn die iemands doelstelling of activiteiten tegenwerken. En als die ontbreken, zal men ze beslist verzinnen. Dat laatste punt is heel belangrijk.

Als het iemand aan problemen, tegenstanders en doelstellingen die zijn eigen doelstellingen in de weg staan ontbreekt, zal hij ze verzinnen.

uit: De problemen van de werkende mens, L. Ron Hubbard.

______________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 1979, 2007 L. Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

Hoe meer rendement halen uit uw personeel

Hoe zit het met het moreel in uw onderneming? Zijn uw collega’s en medewerkers bereid om hard voor u te werken? Hebben zij het gevoel dat ze thuishoren in een groep die kwalitatieve doelstellingen nastreeft? Zijn ze er trots op dat ze erbij horen? Werken ze met toewijding?

‘Ja’ over de hele lijn? Dan bent u een bliksems goede baas. Want dit is HET ultieme doel van leiders: een grote mentale veerkracht in het team opwekken en in stand houden door een gemeenschappelijke doelstelling aan te reiken en met alle medewerkers te delen. Of een strijdplan waar iedereen mee akkoord gaat.

In de volumes van het Hubbard Management Systeem vindt men een definitie van ‘moraal’ die zeer toepasselijk is op het bedrijfsleven en het leidinggeven:

Moreel, definitie 1:
“een besef van gemeenschappelijke doelstellingen of een graad van toewijding aan een gemeenschappelijke opdracht vormt een eigenschap of een dominante factor in een bepaalde groep of organisatie. Anders gezegd: een zelfbewuste, vastberaden, bereidwillige, vaak zelfs zelfopofferende en moedige attitude van een individu ten overstaan van de functies of opdrachten die de groep waartoe hij behoort, van hem eist of verwacht.”

Bron: Modern Management Technology Defined

Toegepast op uw bedrijf:
Succesrijke managers leiden hun mensen tegen een vijand. Zij geven hen een reden om keihard te werken. En ze krijgen altijd iedereen mee in het ‘spel’ (om de concurrentie een slag toe te dienen, om marktleider te worden, enz.).

Hoe? Door álle bedrijfsactiviteiten te focussen op klantentevredenheid.
Vindt u dit een verouderde visie? Een platgetreden pad? Denk er dan toch nog eens over na.

Als iedereen in uw bedrijf – van receptionist tot boekhouder en manager – zich hard inzet omdat zij het als hun doel en plicht zien om de klanten tevreden te stellen en ze te ‘verdienen’, dan treedt er een eigenaardig fenomeen op.
Wie het spel meespeelt, tilt de bezieling en de sfeer in het bedrijf op een hoger niveau. De productiviteit schiet de hoogte in. Wie niet meewil, voelt zich snel uitgesloten en beslist daarom om zich ook harder in te zetten. Of … vertrekt.

Moreel definitie 2:
“zijn bekwaamheid bewijzen ligt aan de grondslag van een goed moreel. En
productie is het bewijs van bekwaamheid.”

Bron: Modern Management Technology Defined

Toegepast op uw bedrijf:
Dit is misschien het interessantste aan dit tool: zoveel bedrijfsleiders besteden zoveel tijd en geld aan het uitzoeken hoe ze hun personeel kunnen motiveren! Terwijl “persoonlijke motivatie” iets zo éénvoudigs is…
Wilt u productievere werknemers?
Pas dan deze factor’ toe als hefboom: motiveer uw mensen door ze kennis aan te reiken zodat ze zich competent voelen en goed kunnen presteren. Maak ze competenter!
Hecht geen geloof aan het fabeltje van de experts die zeggen: “je hebt het of je hebt het niet.”
Zoek, in om het even welk departement van uw bedrijf, een medewerker die niet goed presteert, die niet bij de groep hoort, die niet gemotiveerd is. Wedden dat hij of zij lijdt aan een gebrek aan competentie in zijn werkgebied?
U moet geen andere motivatiefactor zoeken. Investeer tijd en aandacht om die persoon competenter te maken. Vergeet zijn (moeilijke) persoonlijkheid.
Zorg er alleen voor dat u zijn competentie laat groeien. En u merkt meteen het resultaat.
Let er wel op dat u energie verspilt aan een persoon die altijd slecht presteert en/of verkeerde bedoelingen heeft, ondanks al uw pogingen om hem vooruit te helpen.

Maar voor u beslist of u iemand al dan niet ontslaat, moet u zich afvragen: heb ik mijn uiterste best gedaan om zijn competenties te vergroten?

Moreel definitie 3:
“het moreel bestaat uit hoogstaande doelen en wederzijds vertrouwen.

Bron: Modern Management Technology Defined

Toegepast op uw bedrijf:
Enkele jaren geleden verscheen er een artikel over Hans Swinnen genaamd ‘De Wonderboy van Thomas Cook’ in Het Laatste Nieuws.
Het was een perfecte illustratie van het derde deel van de definitie: wederzijds vertrouwen in een team stuwt het energieniveau in een groep de hoogte in en brengt de werknemers dichter bij elkaar.

Vertrouwen komt niet gratis en groeit niet vanzelf. Hans Swinnen zegt dat ook in het interview: “Emoties drijven mensen. Het is nooit anders geweest. Werkkracht stoelt op gevoelens … Als er problemen zijn, dan praten we die uit. Een probleem waar je niet over kunt praten? Dat bestaat gewoonweg niet.”

Swinnen slaagt er heel goed in om wederzijds vertrouwen op te bouwen. Zijn succes berust meer op zijn vaardigheid en bereidheid om een vertrouwensklimaat te creëren dan op zijn managerskwaliteiten. Hij legt terecht de klemtoon op deze moreel factor, terwijl hij tegelijk de nood aan organisatiekracht bevestigt.

Wat kunt u doen om het wederzijdse vertrouwen in uw bedrijf te verhogen?
Hoe zorgt u ervoor dat uw personeel u ten volle vertrouwt en uw toekomstvisie deelt?
Het zal veel creativiteit en inzet vragen, maar de bovenstaande definities wijzen naar het noorden.

__________________________________________________________

Copyright © U-MAN Belgium n.v., 2009. Alle rechten voorbehouden. © 1970, 1971, 1976, 1986 L.Ron Hubbard Library
Erkentelijkheid wordt betuigd aan de L. Ron Hubbard Library voor toestemming om selecties van het auteursrechtelijk beschermd werk van L. Ron Hubbard te mogen herdrukken.

Leiderschap: Alleen aan de top?

“Het ondernemen moet je in het bloed zitten”

.. zegt Luc Vansteenkiste, voorzitter van het VBO. Ondernemers en managers zijn zeker en vast een ras apart. Dit betekent echter niet per se dat ze, omdat “het in hun bloed zit”, van nature uit de knepen van het leidinggeven zomaar onder de knie hebben.

Geboren leiders bestaan. Maar dit zijn uitzonderingen. Men moet – gelukkig maar – geen geboren leider zijn om als manager of ondernemer succes te hebben. Leidinggeven kan aangeleerd worden. Iedereen kan veel leren van de acties van de grote leiders die de geschiedenis gekend heeft – zonder alles wat ze doen klakkeloos over te nemen, natuurlijk. Veel belangrijker is te begrijpen waarom de meerderheid van de mensen “spontaan” een bepaalde persoon volgt, terwijl er naar iemand anders niet geluisterd wordt – hoewel wat hij te vertellen heeft misschien niet minder interessant of waar is.

Het antwoord ligt – zoals altijd – in het definiëren van een paar basisconcepten. Door exact te begrijpen wat “leiderschap” precies betekent en wat de ingrediënten ervan zijn, zal het voor de meeste managers en ondernemers al veel gemakkelijker zijn om te weten wat ze moeten doen om dingen gedaan te krijgen van hun mensen. En dat zal er ook voor zorgen dat aan beide kanten een hoop stress en conflicten vermeden worden.

Dit is ons doel van een management opleiding: van het leidinggeven een plezier maken – ook voor degenen die geleid worden.

deel 2:  Karakteristieken die alle grote leiders hebben

Productivity Magazine – Colofon

Productivity-magazine is bedoeld om eigenaars / zaakvoerders van een KMO bij te staan met hun people management. Geschreven door KMO’ers voor KMO’ers, het is ons doel u te helpen een sterk team te creëren en u meer tijd te winnen als zaakvoerder én als mens. Uw commentaar en vragen zijn steeds welkom.