+32(0)15 43 66 20info@uman.be
Verkopen in het internettijdperk

We horen het overal: de klant is vaak beter geïnformeerd over het product én over de markt (lees: de concurrentie) dan de verkoper zelf. Is er iets aan te doen?

Terwijl de klant vroeger meerdere bezoeken aan een showroom aflegde vooraleer hij kocht, is het nu anders. Hij informeert zich nu grondig via het internet en hij komt naar de winkel of de showroom om te kopen. Oh, gemakkelijk denk je misschien. Neen, eigenlijk niet. Want hij komt niet zomaar kopen. Hij zal kopen ALS u aan al de voorwaarden kan voldoen (ook die van de prijs) die hij zich gesteld heeft. En het betekent ook dat je maar één kans krijgt. Terugkomen doet hij niet.

Je hebt ook de omgekeerde situatie. En je kan daar ook maar beter goed op voorbereid zijn: hij komt bij jou om alle informatie te verzamelen, doet hetzelfde bij een paar van je concurrenten en gaat dan surfen om zo goedkoop mogelijk online te bestellen.

Hier volgen enkele tips die je in beide situaties bruikbaar kunnen zijn.

Lees Meer