+32(0)15 43 66 20info@uman.be
HOE DE COMMUNICATIEWORKSHOP EEN EXTRA TOEGEVOEGDE WAARDE KRIJGT

DE COMMUNICATIEW0RKSHOP VOOR IEDEREEN?

Je overtuigen van het feit dat communicatie belangrijk is, is waarschijnlijk niet meer nodig. Als bedrijfsleider of manager weet je onderhand wel dat communicatie heel belangrijk is.

Dat communicatie voor iedereen heel belangrijk is, verdient misschien wel een woordje uitleg.

Iedereen, letterlijk iedereen heeft er baat bij om goed te communiceren.

Hier zijn een paar op het eerste gezicht minder evidente voorbeelden zeker op hun plaats.

Lees Meer
EFFICIENT REKRUTEREN – WERKNEMERS LOYALITEIT – DEEL 4
HOE BOUW JE WERKNEMERS LOYALITEIT OP
(DEEL 4)

Onze drie vorige artikels gingen over valse verwachtingen – één van de belangrijkste redenen waarom een goede medewerker zijn werkgever verlaat –  en over gebrek aan aandacht. En over tips om deze te vermijden. In het vierde deel van deze reeks artikels over het opbouwen van loyaliteit van je werknemers, gaan we dieper in op het aspect “aandacht schenken aan je medewerkers” en waarom.

Gebrek aan aandacht (vervolg)

Lees Meer
HOE VERMIJD JE DAT JE STEEDS AFGELEID WORDT
HOE VERMIJD JE DAT JE STEEDS AFGELEID WORDT?

Dit is een vraag die blijkbaar veel mensen bezighoudt. Hoe kan je voorkomen of vermijden dat je door andere interesssante (of erger nog, minder interessante) mensen of dingen afgeleid wordt?

Over dit onderwerp is al veel inkt gevloeid en het laatste woord is er nog niet over gezegd. Een ding kunnen we met zekerheid stellen, als je veel afgeleid wordt, zal je je doel minder gemakkelijk of in het slechtste geval zelfs niet bereiken.

Er zijn een aantal remedies, de ene remedie al drastischer dan de andere.

Lees Meer
HET GEBRUIK VAN STATISTIEKEN
HET GEBRUIK VAN STATISTIEKEN

Sommigen vragen zich af waarom er toch zoveel dingen moeten gemeten worden in een bedrijf. Waarom is het nodig om te weten hoeveel klanten er vandaag over de vloer zijn geweest? Waarom is het nodig om te weten hoeveel afval er is op die of die machine in productie? Waarom is het nodig om te weten met hoeveel percent de omzet gestegen is? Waarom is het nodig om de graad van absenteïsme in je bedrijf te kennen? Enz.

En het klopt, je moet er iets voor doen om die cijfers bijeen te harken. Ze kunnen dus maar best hun nut hebben. Anders is het een dure grap voor je bedrijf.

Waarom wil je dat allemaal weten? Je wil niet per se alles meten en weten. Je wil een aantal belangrijke dingen weten en daar ga je dan mee aan de slag. Je doet er iets mee.

Dit vraagt een woordje uitleg.

Lees Meer
EFFICIENT REKRUTEREN – WERKNEMERS LOYALITEIT – DEEL 3
HOE BOUW JE WERKNEMERS LOYALITEIT OP
(DEEL 3)

Onze twee vorige artikels gingen over valse verwachtingen – één van de belangrijkste redenen waarom een goede medewerker zijn werkgever verlaat – en over tips om deze te vermijden. In het derde deel van deze reeks artikels over het opbouwen van loyaliteit van je werknemers, hebben we het over een tweede factor die ervoor kan zorgen dat goede werknemers je bedrijf verlaten:

 

Gebrek aan aandacht

Lees Meer
EFFICIENT REKRUTEREN – WERKNEMERS LOYALITEIT – DEEL 2
HOE BOUW JE WERKNEMERS LOYALITEIT OP
(DEEL 2)

Het vinden en aanwerven van goede kandidaten is met de schaarste op de arbeidsmarkt, een hele kunst geworden. Een reden te meer om er alles aan te doen om de nieuw aangeworven medewerkers niet meteen weer te verliezen.

Hier volgen een paar tips waarmee u dit kan vermijden. Het allerbelangrijkste is enerzijds geen irreële verwachtingen te scheppen en anderzijds te voorkomen dat de nieuwe medewerker onaangename verrassingen te verwerken krijgt.

 

Lees Meer
METEN IS WETEN: DE TOEGEVOEGDE WAARDE VAN STATISTIEKEN
IS HET NUTTIG OM TE MANAGEN OP BASIS VAN STATISTIEKEN?

Statistieken zijn in feite een weergave van de realiteit, in cijfers uitgedrukt. Er wordt wel eens gezegd “met statistieken kan je alles bewijzen”. Zo’n uitspraak komt er slechts als men ervan uitgaat dat men iets wil bewijzen. Daarvoor dienen statistieken niet. Ze zijn er enkel om een correct beeld van de realiteit te hebben, en vooral om een duidelijk beeld te hebben van de evolutie van de zaken.

Lees Meer
Kennis, Verantwoordelijheid en Controle
KENNIS-VERANTWOORDELIJKHEID-CONTROLE

Bedrijfsleiders weten dat zij continue de nodige kennis moeten opdoen omdat zij, als puntje bij paaltje komt, verantwoordelijk zijn voor het bedrijf én de medewerkers, en omdat zij op een goede manier controle moeten kunnen behouden op de gang van zaken. 

Kennis, verantwoordelijkheid en controle kunnen op heel verschillende manieren gebruikt worden en zeker niet alleen op professioneel vlak.

Lees Meer
EFFICIËNT REAGEREN
CORRECT REAGEREN IS OOK EEN VORM VAN CORRECT COMMUNICEREN

Een paar tips voor frustrerende situaties waarin je dreigt uit je krammen te schieten, met de dikwijls negatieve gevolgen vandien…

Het overkomt ons allemaal wel eens dat we iets zien wat ons niet aanstaat en daardoor uit onze krammen schieten. En nadien moeten de brokken dikwijls gelijmd worden.

En de andere kant van het verhaal, ben je al ooit het slachtoffer geweest van zo’n plotse, vaak onredelijke reactie? Dat het geen aangename ervaring is om ‘slachtoffer’ te zijn van zo’n reactie, weten we waarschijnlijk ook allemaal. Dat blijkt uit onderstaande voorbeelden.

Lees Meer
INEFFICIËNTIE VERMIJDEN: 5 TIPS

INEFFICIËNTIE KAN ZO GEWOON WORDEN DAT MEN HET NORMAAL GAAT VINDEN…

Toch zou met betrekkelijk weinig inspanningen de efficiëntie snel aanzienlijk kunnen verhoogd worden.

In onze cursus TEAM 2, Het Geheim van Efficiëntie,  staat  een definitie van efficiëntie van L. Ron Hubbard: Het niveau van vindingrijkheid dat iemand aan de dag legt om te bereiken wat gewenst is, zonder verspilling van tijd, personeel, materialen, enz.”

We bekijken hier enkele voorbeelden van hoe deze definitie vaak overtreden wordt, en dus tot inefficiëntie leidt, en wat er kan aan gedaan worden.

1. Een uitleg aanvaarden waarom iets niet (volledig) gedaan werd.
Sommige mensen zijn daar echt sterk in. Ze kunnen heel goed uitleggen waarom zij een opdracht niet hebben kunnen uitvoeren, en steken daar nog veel energie in ook. Ze hadden dezelfde hoeveelheid energie kunnen gebruiken om de opdracht gewoon uit te voeren.
De oplossing is heel simpel: aanvaard gewoon geen uitleg. Eis dat de dingen gedaan worden.

Lees Meer